Se você deseja ter
uma equipe de alto desempenho, prepare-se para lidar com a energia de pessoas
inquietas e para ser muito exigido
Eugênio Mussak, da Você S/A
São Paulo - Há
equipes competentes e há equipes de alto desempenho. O que será que as do
segundo tipo têm que as torna diferentes de uma boa equipe? Bem, se pudesse
resumir, eu diria: elas têm paixão.
"Com talento,
ganhamos partidas. Com trabalho de equipe, paixão e inteligência, ganhamos
campeonatos." A frase é de Michael Jordan, lendário jogador de basquete
americano. Está citada no livro Formando Equipes
Vencedoras (Editora Best Seller), de Carlos Alberto Parreira.
Analisando mais de
perto essa questão, percebemos que a paixão não existe por si só. Ela tem
fontes reais, origens claras e consistentes. Podemos dizer que uma equipe,
para desenvolver tal sentimento e atingir desempenho acima do esperado, precisa
ter três qualidades essenciais:
• Primeira: a equipe precisa de um objetivo bem definido. Uma meta que as pessoas considerem uma missão
grandiosa. Equipes de alta performance adoram causas para defender. E essa
missão tem de ser acompanhada de uma estratégia inteligente, claro. Uma missão
sem estratégia não passa de uma aventura irresponsável.
• Segunda: a equipe deve ser formada por pessoas que, além das qualidades comuns
aos bons times, como complementariedade, entrosamento e confiança, gostem de
desafios. É bom lembrar que o desafio sempre vem acompanhado de risco. Então, é
necessário ter apreço pelo risco.
• Terceira: a equipe deve ter um líder inspirador. Aquele tipo de líder que, além
de defender a causa e ter apreço pelo desafio e pelo risco, transpira uma insatisfação
pessoal permanente. Ele sempre acha que, por melhores que sejam, os resultados
poderiam ser ainda melhores — a começar por seu próprio desempenho.
Para tocar a rotina,
uma equipe é suficiente. Para partir para novas conquistas e colocar a empresa
em um novo patamar, é preciso uma equipe de alto desempenho. Mas cuidado — os
times de alta performance, por gostarem de desafios, ficam desmotivados quando
não estão enfrentando nenhum.
Se você é líder e
deseja que sua equipe seja de alta performance, prepare-se para lidar com a
energia de pessoas inquietas e esteja pronto também para ser, você mesmo, um
líder de alto desempenho. O chefe deve ser o primeiro
a dar o exemplo.
Eugênio Mussak escreve sobre liderança. É professor do MBA da fundação
Instituto de Administração (FIA) e consultor da Sapiens Sapiens
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